培训课程：TQM全面质量管理培训

课程时间：2025年7月11-12日（周五-周六09:30-17:00 ）

签到时间：2025年7月11-12日 09:00-09:20签到

【课程描述】

1)正确理解全面质量管理的内涵，把握TQM的核心价值观。

2)掌握推行全面质量管理的核心方法与要点。

3)了解全面质量管理推行过程中使用的支持性质量工具，及其各自的作用。

4)深刻理解全面质量管理推行的重大意义。

5)为企业打造质量一流的产品和品牌。

【参加对象】

 部门经理、部门主管、工程师、基层主管、适合所有与品质相关的管理人员等； 

【课程设置】

    启发式讲授、互动式教学、小组游戏、角色扮演、案例分析

【授课特点】

   课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战应用方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。 

【培训内容】 

一、全面质量管理解读

1.质量管理发展史

2.历史背景

3.质量大师名言及作用

4.全面质量管理的特点

5.全面质量管理的内容

6.全面质量管理的目标及挑战

二、TQM与ISO9000

1.TQM与ISO9000的共同点

2.TQM与ISO9000的区别

三、质量管理七项原则

1.以顾客为关注焦点

2.领导作用

3.全员参与

4.过程方法

5.持续改进

6.循证决策

7.关系管理。

四、如何推进全面质量管理

1.产品生命周期中的质量管理

2.全面质量管理的培训

3.组织的质量管理

4.全面质量管理的推进步骤

5.质量管理的核心原则

6.质量管理部门职责

7.质量管理的团队

8.品质目标的定性指标及预防方法

五、常用QC工具简介

1.QCC基本知识介绍

2.检查表、直方图、控制图等的应用

六、QC和六西格玛案例

1.QC案例介绍

2.六西格玛应用案例

【培训费用】

费用：2380元/人（含授课费、合影费、资料费、茶点）

支付方式：开课前一周支付培训款项。

【培训地点】

深圳市宝安区西乡街道宝源华丰总部经济大厦D座502

【交通方式】

公交车：乘坐718.M400到香缇湾花园站下车或乘坐320.718.M240.M375.M382.M377.M507到圣淘沙站下车。

地铁：乘坐一号线在西乡站C口出，直行第一个路口左拐，进入悦和一街道路尽头右拐100米从宝源华丰总部经济大厦南门进入

自驾车：直接导航宝源华丰总部经济大厦D座502

友情提示：为确保准时开课及课程培训质量，请务必准时到达，谢谢！